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图文:史新平:打破常规 潜心高端足疗

时间:2018-01-24 04:51来源:网络整理 作者:www.260.com
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楚天金报讯

  文/本报记者邓莉 图/本报记者万多 实习生曹灵幸


  提起足疗,很多人会说,不就是泡脚吗?殊不知,小足疗也有大学问。

  足疗在中医文化中,可谓源远流长。恰恰就是在这么一个传统的行业,河南商人史新平引入了一种全新的“玩**”。

  依傍积玉桥高端住宅区,4000多平方米的足道会所荷香静苑处处透出浓郁的中国传统文化氛围:在六乐庄,客人可以看到中国最古老的六种**鳎涣髁**阁,**佛置身一个瓷器**物馆;而在引香斋,可以亲身体验一把香道;至于翰墨轩,客人在享受足疗的同时,可以过足眼瘾,欣赏墙壁上的名家字画……

  “做足道,不应只满足于让顾客足下轻松,更要让顾客得到心灵的放松。”对于在足疗行业已摸爬滚打十多年的史新平而言,赚钱已不是唯一的乐趣,“我希望摆脱人们对足疗行业的偏见,让传统的足道文化能够深入人心”。

  洗脚小弟自主创业

  踩到行业“风口”上

  进入足疗行业,对史新平来说,似乎是一种水到渠成的选择。

  史新平老家在河南,而足疗行业恰恰兴起于河南新乡。1997年,新乡开起了第一家足浴店—良子足浴。

  彼时,日后声名大噪的富侨尚未诞生。直到第二年,在重庆,郭家兄弟集资4万元创业,在重庆开了当地第一家足疗店,名为重庆富侨。“从某种意义上来说,河南人是当代最早进入足疗这个行业的。”史新平说,良子成立后生意非常红火,很快就扩张到北方市场。

  作为一名河南人,史新平2003年随老乡一起到北京打工时,自然选择了家乡人开的店子。他在北京的良子足浴,从最基层的洗脚工学起,为了掌握纯正的****手**,常常一天要练习十几个小时,“晚上回到寝室,手都酸软得抬不起来”。

  靠着勤奋和踏实,史新平一步步从学徒到技师,再成长为管理人员,几乎店里的每个岗位他都干过。这也为他日后创业打下了牢固的基础。

  2010年,史新平决定自己开店。靠着多年攒下的积蓄,再拉上几个老乡一起入股,他在北京开起了自己的第一家足疗馆。

  或许是不经意的巧合,抑或是深思熟虑后的选择,史新平的辞职创业,恰巧踩到了“风口”上—足疗行业在全国热得发烫,进入爆发式增长阶段。2011年5月,重庆富侨公开宣布,将投资千万美元在香港开店,并启动赴港上市计划。更早些时候,它已经获得了厦门一家****投资****几千万美元的投资。

  由于本身是技师出身,又深谙足疗馆的经营和管理,加之赶上行业的黄金发展期,开店第一年,史新平就轻松赚到了人生的第一个一百万。

  冒险开辟武汉市场

  独树一帜定位高端

  在楚天金报记者的采访中,谈到足疗这个行业时,史新平也有一些遗憾:“河南的足疗走技术路线,最初坚持膝盖以上不按。在相对传统的北方市场,消费者能接受,至今北京还有四五十家良子足疗。但到了南方,良子就水土不服,几乎开一家死一家。当然,现在我们也与时俱进,除了足疗,也开设了SPA等服务。不过,还是平白把一大块市场蛋糕拱手让给了别人。”

  创业两年后,史新平决定开辟新“战场”。之所以选择到陌生的武汉进行二次创业,源于史新平骨子里的“冒险”精神。“到武汉开店不是因为武汉市场竞争不激烈,相反,打开武汉市场难度十分大。在决定开店前,我曾到全国各地进行考察,发现武汉市的足疗店多达3600家,竞争相当激烈。

  我这个人就喜欢有挑战**的工作,换个角度想想,如果连武汉市场都能站稳脚跟,日后再把武汉模式复**到其他城市,应该事半功倍。”史新平自信地说。

  2012年,史新平在武昌汉街附近开了一家高端足疗店红郡足道。

  从一开始,史新平出牌的方**就不一样。与众多足疗店打价格战,以****揽客不同,红郡足道一开张就自设“高门槛”:起步价238元。史新平说自己并非漫天要价,“我就是希望做一家与众不同的高端足疗店,这样可以错位竞争。我们不仅仅提供优雅的环境,更注重服务质量。足疗是门技术活,很多小店的技师学一两个月就敢上岗,但在我这里,技师首先要有5年从业经验,在上岗前还得再培训3个月”。

  当同行都等着看这个“外来者”的笑话时,市场却证明了史新平的眼光,红郡很快就站稳了脚跟,并且后来居上,生意相当稳定。“我在足疗这一行的经验让我对形势看得更清晰,在2000年左右,在北京开一家洗脚店,70%是4至8人间,主要为满足请客消费;但10年后,足疗店的2人间占比达到80%,其中单独来的消费者超过了一半,远超结伴来的,而且****单独消费者大幅增加。这说明,足浴消费已转移到了个人消费,顾客更注重足疗店的环境和技术。”史新平说。

  颠覆足疗传统观念

  用户体验做到极致

  有了红郡的成功经验,史新平的信心更足了,决定下一盘“更大的棋”:打造一家红郡的升级店,将用户体验做到极致。

  既然要做,就做到最好。

  史新平在积玉桥地铁站附近一处小区临街盘下4000多平方米的门面,准备大干一场。从2013年下半年开始,他几次到日本、泰国考察,感受当地****的文化特色。原本打算做一家充满异域风情的店子,但****他还是放弃了,选择做“中国文化”主题的足疗馆,“论历史文化,还是中国最**大精深,我何必舍本求末”。

  为此,他不惜投入2000多万元,新店装修从风格到内容尽展中国传统文化的精髓。“我们这里收罗了不少宝贝,有人认为,足疗不就是洗个脚吗,我就是要颠覆这种观念。在这里,不仅仅能****、做SPA、水疗、观茶道香道,还能欣赏书画名家佳作,尽享精神大餐。”谈到荷香静苑,话语不多的史新平脸上的表情生动了许多。


  如今,混搭成为一种时尚,在荷香静苑,也把多种业态有机结合起来,比如,史新平就将餐饮美食引入其中。在他看来,能为顾客提供一站式服务,才能产生更强的黏**,从而培养消费者的忠诚度。

  事实上,史新平也有自己的底气,“我们的红郡有四五千名固定会员,他们都注重生活品质,我请他们到新店体验,他们的口碑就是荷香静苑的最佳广告。这一行,****拼的就是技术和服务,这一点,正是我们的强项”。

  尽管在做最传统的行业,史新平也与时俱进地“触电”:搭建微信平台与顾客互动,不仅发布优惠福利信息,还分享保健知识。虽然新店开张时间不长,但已有不少顾客慕名前来“尝鲜”。

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